MBA102／吳宜瑾
臉書乘風而來
隨著網路應用的興起(如：部落格、社群網站等)，愈來愈多人習慣在網路上分享自己的資訊，以拉近和社交圈內朋友的距離。而在這波新社交模式的風潮下，臉書(Facebook)就像是一艘巨艇乘風而來，搭載許多有此需求的人，唯一的條件是上船者必須交出自己的真實身分，得以成為會員，此後便可以盡情使用臉書上所提供的服務，例如：小遊戲、心理測驗、微網誌等。如此看似簡單的交易條件自然吸引廣大的人群爭相註冊，而當你發現身邊的朋友都已經紛紛上船，並且盡情享受著臉書提供的好處，那些還在其他社群網站上浮浮沉沉的人，如何能忍受這種人際關係的疏離？於是都一同跳上了這艘名為臉書的巨艇。根據調查顯示，截至2011年底，臉書的註冊會員數在全球已經正式突破8億。
臉書為何爭議不斷？
隨著會員數不斷地累積，有愈來愈多的會員注意到，使用臉書讓人幾乎無所遁形。主要原因就在於自己交出去真實身分的那一刻，你已經無法偽裝，即使不主動披露資訊，他人也能透過間接的訊息了解你，更何況身為會員，如何能忍住不使用臉書所提供的種種便利性呢？試想這些便利性或許讓你便於分享和表現自己，但何嘗不是讓朋友甚至於陌生人更方便窺探你的一切？看看關於使用臉書的社會案例吧！在國內，一位妻子發現丈夫把臉書上的感情狀態改成「單身」，致使雙方發生嚴重肢體衝突，最後向法院訴請離婚；加拿大一位布克(NathalieBlanchard)小姐過去任職於IBM時患了嚴重憂鬱症，向保險公司申請理賠，沒想到在休假期間和朋友度假散心的照片被保險公司利用臉書發現，因而被強制取消了理賠金；台中市警方去年底曾破獲一起綁架案，其兇嫌竟然是透過臉書的地標(place)功能，觀察被害人的最新行蹤，以選定犯案時機。上述都在在指出臉書的一個重大爭議：隱私權保護。
洩漏隱私的到底是誰？
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臉書創辦人馬克．祖克柏格／圖片引用自此
針對隱私權保護的爭議，臉書也一再以修改系統作為回應。其創辦人兼執行長馬克．祖克柏格(MarkZuckerberg)曾表示：「人們對於向更多人分享更多不同類型的資訊感到舒適，而且心態更加開放，這是隨時間推移而演變成的社會規範。我們的責任就在於持續地創新和更新系統，以反映這個主流的社會規範。」對於這番話，我們可以從兩大方面歸納隱私洩漏的原因：第一，臉書為開放性平台；第二，會員樂於分享卻疏於保護。
臉書敞開隱私大門？
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| 臉書遊戲「開心農場」／圖片引用自此 |
隱私遭到洩漏的一個主要原因，是關於臉書的基本運作原則。我們都必須了解到，臉書會如此成功，正在於其滿足了廣大的分享需求，並透過會員持續地分享自我，以及對他人關注以活絡這個網路社交圈，因此所提供的服務，可說是都在會員願意分享的前提下設計，包括陸續更新的標籤推薦(tagsuggestion)、時間軸(timelines)等即時分享功能，無一不涉及主動公開會員資料；除非經過個人隱私的設定，否則任何人都可以觀看會員所分享的一切。看到這裡，如果你抱著「那我不主動分享應該就沒事」的想法，可能要小心了！很多看似個人的使用行為，也有洩漏隱私的可能，例如對喜歡的廣告按「讚」(like)、進行心理測驗以及玩社群小遊戲等，當你在進行這些動作時，等於同意軟體開發商、廣告商存取你個人以至於朋友的資料。不要懷疑，因為臉書的營利模式就在於，透過開放平台收取費用，而廠商可以在上面發佈廣告、應用程式，以吸引潛在客群並收集相關資訊。
分享不設限隱私全都露？
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臉書地標（places）功能／圖片引用自此
關於臉書的隱私權保護，身為會員的人也有一部分的責任，畢竟使用者的心態和行為會影響個人資料受保護的程度。試想一下你有多在乎隱私安全？是否有使用隱私權設定？了解分享可能帶來的危機嗎？根據美國消費者報導雜誌(consumerreports)在2011年5月所公佈的一項調查數據顯示：在美國有高達20%(約950萬)的臉書會員不曾使用過隱私權設定(privacysettings)。進一步探究這些會員為何未設定隱私權，得到的答案居然是不會使用、不知道有這項功能，或是認為根本不需要隱私權保護，顯示部分人對於保護隱私的觀念十分薄弱。難道在社群網路的時代裡，個人隱私不再重要，分享就該無所設限嗎？如果你的答案是肯定的，那只能說：「自求多福了！」因為事實是，使用臉書犯罪的案例，近年來在各國屢見不鮮，很多犯罪者也不諱言就是透過臉書動態來鎖定下手對象。假設這些你真的都不在乎，考慮一下朋友吧！也許當你樂於使用標籤(tag)、地標(places)/打卡(checkin)等功能時，他們正淪為你分享下的犧牲品。
該學會對自己的隱私負責！
在臉書的世界裡，分享顯然是擋不住的趨勢，但這是否意味著網路隱私權此後就如明日黃花，答案絕對是否定的。當然，臉書對於會員的隱私權保護有其應盡的義務，但身為會員該思考的是，如果真的在乎個人隱私安全，就應該對自己和他人負起積極的責任。首先，了解並使用隱私權設定(privacysettings)，範圍包括管理貼文、人際關係鏈以及應用程式等；第二，改變使用臉書的習慣，例如：只加真正認識的人為朋友、即使經過加密保護也要避免在網路上發佈不欲人知的訊息；第三，為尊重他人隱私自主權，當你在使用標籤(tag)、打卡(checkin)等會暴露他人訊息的功能時，請先詢問當事者的意願，也許對方並沒有想像中樂意分享個資。最後，倘若上述做法仍不能解決你對隱私外洩的疑慮，不如從臉書這艘巨艇跳下吧！
參考資料
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