MBA 102／李啟銘
「宅」經濟一詞的由來
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| 知名動畫－超時空要塞(圖片引用自此)明 |
「宅經濟」是近年來聽到的新興名詞之一，其定義最早可以回溯至1980年代左右的日本，當時日本的動漫產業蓬勃發展，並且開始受到國際矚目，許多動漫迷開始引用熱門動畫-「超時空要塞」中主角稱呼他人的方式，也就是「おたく」（唸作 O．Ta．Ku）來稱呼自己，久而久之，「御宅族」（otaku）這個名詞就變成熱衷於次文化，同時有所著墨的人們，一般用在精通動畫、漫畫和電玩遊戲的族群身上，在此時，「宅經濟」的定義為－以「御宅族」為主體的經濟活動。
隨著網路時代的來臨，人們的生活已脫離不了網際網路所帶來的便利之處，「宅」經濟一詞也開始被更廣泛地使用，「待」在家裡便可進行消費的活動，如現在常見的宅配到府服務、線上遊戲、網路社群和網路購物便是其中幾個例子。對消費者而言，待在家中利用網路進行消費，消費者可以花更短的時間、更少的成本來獲得商品資訊，搜尋成本減少，消費門檻也跟著降低。在2009年，全球景氣一片愁雲慘霧之下，台灣的線上遊戲產業卻逆勢成長，中華網龍更順勢成為當年的股王，從中足以看出「宅」經濟所帶來的商機與發展潛力。
「宅」經濟的發展潛力
據理財周刊指出，台灣有七大行業是宅經濟的代表行業，包含快遞宅配、線上遊戲、消費娛樂、線上音樂、網路通訊、電腦相關設備和通路業者。其中更為蓬勃發展的是「線上遊戲」相關產業。Pollster波仕特線上市調針對「線上遊戲」進行市場調查，發現高達73.5%的受訪者表示「有，玩過線上遊戲」。此份市調更深入調查發現，若是以「年齡」做交叉分析，年齡分布在19歲以下的受訪者，近九成五的比例玩過線上遊戲，值得注意的是，50歲以上的受訪者玩過線上遊戲的比例超過了五成，由此可以看出線上遊戲的魅力所在。
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| 15到65歲的民眾有73.5%玩過線上遊戲
(圖片引用自此) |
現在的宅配服務不像以往，從訂貨到取貨費時費力，各家業者紛紛推出快速到貨，如知名網路書店更打出3小時取貨的服務，透過快遞到府服務減少消費者的等待時間，以此來提升業績，在宅配市場中搶占先機。「宅」經濟的威力也出現在飲食服務上，一般常見的速食外送服務為了和競爭者做出區隔，紛紛想出一些新噱頭，知名炸雞店斥資千萬添購外送設備以確保產品品質，同時更推出了網路訂餐服務，來滿足廣大的網路消費族群。從以上的幾個例子不難發現，有關「宅」的服務不斷地推陳出新，吸引消費者的目光外，也讓人看見「宅」的發展潛力。
加速「宅」經濟發展的關鍵因素
通訊科技的日益進步對於「宅」經濟的發展具推波助瀾的效果。從硬體面來看，電腦網路與數位化設備的出現，讓我們過去得出門去辦的事，可以在幾個指尖下完成。休假不想去戶外人擠人，連上網路看網拍，或是利用網路串流來看影片，對我們來說可算是家常便飯，消費者對資訊科技的依賴，使得相關產業的發展日益成熟。就軟體面來看，即時通、社群網站與微博的出現拉近了人們的距離，人際網絡的建立與維持更為簡單快速，智慧型手機與手機APP程式的出現更是讓人們的交流更加便利，人們對通訊科技的依賴已不容小覷。
消費習慣的改變對「宅」經濟的催生也有加乘
的效果，特別是熱愛資訊科技的年輕族群，Visa
針對一群年輕人作「瞭解Y世代 (Connecting with the Millennials) 調查」，訪問來自亞洲各國超過5,500名Y世代（意指1981至1991年出生），63%的受訪者表示已經使用個人電腦或是筆記型電腦進行網路交易，有19%的受訪者表示使用手機進行網路交易。值得注意的是，8成的受訪者認為他們未來可以全面使用網路購物及線上繳費，這些數據顯示出年輕族群網路購物接受度高，網際網路發展成熟的樣貌。 |
| 智慧型手機的出現，加強了人們 對通訊科技的依賴(圖片引用自此 |
「宅」經濟=「金蘋果」？
「宅」經濟帶來了不少機會與商機，許多微型創業的概念便由此發想而來，無論是怎樣新奇、好玩的想法，只要能吸引消費者的注意，都能成為一個龐大的商機，專門販售即將到期商品的即品網，便是從網路商店起家，憑藉著網友口耳相傳，成立三年至今已有6.2萬位網路會員，7家實體門市的規模，且營收近億！現在紅遍大街小巷的「Angry Birds」也是在芬蘭的一間小公司誕生的，現在不只是遊戲下載次數超過10億次，還衍生出各類商品。在這波「宅」趨勢中，很多人抱著樂觀的想法，紛紛投入微型創業的行列中。
但，只要跟「宅」沾上邊，就是「成功」的保證嗎？筆者歸納以下幾點：
1.數位內容產業的研發與實際產出不見得能成正比。新產品開發需要時間醞
釀，研發能力也必須持續精進，才能給消費者耳目一新的感受。
2.相關產業進入門檻低。拜網際網路發展之賜，許多人只要待在家裡，手持一台電腦就可以創業，競爭對手多，消費者的選擇也相當多，被淘汰的機會也很大。這時候了解自己的優勢就相當重要，有了創新的技術與概念才能和別人與眾不同。
3.品牌印象的重要性。品牌的建立也相當重要，注重產品的品質，讓產品在市場的第一印象良好，同時塑造品牌優良的象徵，以增加產品辨識度，同時和競爭對手做出區隔。
無論如何，「宅」經濟的發展已經是不可阻擋的趨勢，隨著科技進步，更多新奇的概念有得以實現的一天，讓我們好好期待未來的發展吧！
參考資料：
6. 御宅經濟，大步向前行
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