帶你漫步雲端辦公室－專訪微軟企業行銷專員黃麒彰

MBA101／李孟珊

　

資料來源：台灣微軟網站

當雲端服務在市場上風起雲湧，業界積極策劃佈署雲端服務，大部分的企業義無反顧的往前衝刺時，你可能懷疑過這陣雲霧背後的真相，真的如它所勾勒的願景般美好嗎？放眼未來，是雲？是霧？還是一場莫名的戰爭。本次主題不同以往，我們特別邀請到微軟企業行銷專員黃麒彰帶你漫步最夯的「雲端辦公室」。

　

資料來源：台灣微軟網站

隨著各大資訊科技廠商推出相關雲端服務，包括雲端基礎架構 (Cloud Infrastructure)、雲端平台 (Cloud Platforms)，及雲端應用程式 (Cloud Applications)， 究竟“雲端”到底是什麼呢？對微軟而言，十幾年前即開始經營雲端，諸如大家耳熟能詳及長久使用的Hotmail、MSN Messenger、XBOX Live等服務，”雲端”不僅僅是將資料存放在位於網際網路上的大型資料中心(Data Center)，或是租用這些大型資料中心的運算能力，並運用至

自身商業應用系統而已，還包括更多的情境與應用方式，雲端可以當作許多”裝置”的集合，例如個人電腦、伺服器以及手機…等，透過網路存取相關運算資源並藉以運行。黃麒彰專業的說：「雲端還須具備便利性、可靠性、簡易性、一致性及自動化等特性，無論使用者或IT管理者，都能樂於及妥善利用雲端資源，才能夠讓企業與客戶集中火力在營運與創新上。」

　

資料來源：台灣微軟網站

從雲概念到雲實踐，又該如何踏出第一步？以保險業的例子來講，以往常看到業務員帶著公事包，拿出書面資料與客戶討論，或者，再進步及更有效率的案例，則是業務員拿 PDA或是筆電到客戶方，透過預載的程式幫客戶稍做試算，滿意後再跟客戶另敲時間簽約；現在透過雲端服務，只要拿平板電腦或筆電，直接透過網際網路連上公司的伺服器，就可以幫客戶量身定做保單並直接同步存取遠端公司的應用程式或資料庫做試算、修改，以便與客戶完成交易後，即時送到辦公室內的後勤單位做進階及後續處理，從而業務人員再也無須重複忙碌奔波，節省與客戶間溝通及往來時間，也大幅增進了效率。雲端除了降低營運成本、減少軟、硬體購置成本與系統資源閒置情況外，還能節能減碳；其價值在於將成本與效益兩端拉大距離，進而幫助企業提升競爭力與提高服務品質。

　

資料來源：台灣微軟網站

雲實踐的部份，除了企業對於技術和服務的關注外，當然還有目前最夯的議題「雲端辦公室」、「IT消費化」。此議題會造成企業與民眾高度重視與談論的原因在於大家希望導入的雲端服務是可以協助日常行政業務的運行，提升便利性、生產力及競爭力。有鑑於此，微軟除了於近年已提供「私有雲」解決方案—Microsoft OA Cloud Solution 微軟雲端辦公室外，也即將推出「公有雲」的解決方案—Microsoft Office 365。這些方案最大的魔力就是輕鬆打造新一代無紙辦公室。以往如果我們想要把檔案與他人分享，會先考慮對方的前端設備(即電腦、平板、智慧手機)是否也安裝著相對應的軟體或是更新的版本，透過雲端的私有或公有雲運算或服務，使用者可以把私密、重要的檔案放置到雲端，如此一來，使用者無論用哪一種瀏覽器，或不管對方的設備有沒有安裝額外的軟體，都可以輕易的開啟檔案並順利進行編輯與存取！辦公室結合雲端運算平台的特性，提供了電子郵件、通訊與協同合作的功能，同時也支援個人電腦、手機、瀏覽器等多種平台，無論身在何處都能即時辦公及與同事客戶保持緊密聯繫，尤其不需要改變用戶端的使用習慣，便能達到企業與客戶合作的效益。當然，相對應的安全性與可靠性也是隨附且應有的價值，提供了個人及企業最佳使用與生產力體驗。

　全球的資訊科技巨擘紛紛搶進群起「造雲」，在科技界與投資市場掀起巨大風暴。其實，很多人不知道，我們已經漫步在雲端上，除了收發電郵、網路購物、分享影片、線上遊戲等都已是普遍可見的雲端服務應用外，現今雲端辦公室也慢慢的竄起在各大企業，雲端將會對我們未來的生活帶來新機會與新改變。雲端海嘯的來臨，你跟上了嗎？

資料來源：台灣微軟網站